İade ve
Değişim Politikası
https://chibago.com/
üzerinden almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması veya aldığınız ürünlerin
ihtiyacınızı karşılamaması durumunda, teslimat sonrasında iade edebilirsiniz, değişim kabul
edilmemektedir. Sanal mağazamızdan https://chibago.com/
aldığınız ürününüzü kullanılmamış olması
kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde faturası ile birlikte
iade edebilirsiniz. İade sürecinde oluşacak kargo masrafları müşteriye aittir.
İade etmek istediğiniz ürünler ekibimiz tarafından incelenecek ve talebiniz
değerlendirilecektir. İadeniz, “Mesafeli Satış Sözleşmesi”nde yer alan Madde
9’daki “Cayma Hakkı” ve Madde 9’daki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”
şartlarına uygun olmalıdır.
İade etmek istediğiniz ürünler “Mesafeli Satış
Sözleşmesi” şartlarına uygun ise ürüne ait para iadeniz, sitemizden alışveriş
yaparken kullandığınız kredi kartınıza/banka hesabınıza 10-14 iş günü
içerisinde yapılacaktır.
Ürün Değişim Talepleri
https://chibago.com/üzerinden yapmış olduğunuz
alışverişlerinizde ürün değişimi yapılmamaktadır.
Yasal
İade Süresi, Koşulları ve Onay Süreci
Ürünlerimizin yasal iade süresi teslim tarihinden
itibaren 14 gündür. İade edilen ürünlerin tüm aksesuar ve ambalaj
malzemeleriyle beraber ürünün orijinal faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız iade kabul
edilmemektedir.
İade işlemlerinizin hızlı gerçekleşmesi için,
aşağıda bulunan iade
formundaki bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
İade yapmak istediğiniz ürünün adını, sipariş numarasını, iade sebebini ilgili
yerlere yazınız ve faturanızı mutlaka iade yapacağınız ürün paketi içerisine
ekleyiniz.
İadeniz ilgili birim tarafından incelenir ve
yukarıdaki şartlara uygun ise süreç başlatılır. İade onaylandığında ürün ücreti
yasal süre olan 10-14 iş günü içerisinde iade edilir. Bu süre https://chibago.com/ un ürünü teslim alması ile
başlar.
İade Gönderimi
İade için gönderilen ürünlerin kargo bedelleri gönderici tarafından
karşılanır
Hasarlı ve kusurlu ürünlerin değişimi yada iadesi için yapılan
gönderilerin kargo bedeli https://chibago.com/
tarafından ödenecektir.
Ürün iadelerinde, “kusurlu ürün iadeleri” haricinde
sadece ürün bedeli geri ödenmekte olup sipariş esnasında ödenmiş olan kargo ücretinin
geri ödemesi olmamaktadır. Ürün iadesi sonucunda sipariş miktarınızın ücretsiz
kargo sınırının altına düştüğü durumlarda iade sonucu ortaya çıkan toplam
bedele göre oluşan kargo ücreti geri ödeme tutarından düşülüp kalan bakiye
ödenecektir.
Ürün iadeleriniz için adres bilgimiz;
Chibago – Cihan Başboğa
İstasyon Mah 4.Gül Sok. Ahmet Çakırel Apt. Kat 4 İç Kapı 14 Kırklareli Merkez
0545 297 80 34
Dikkat
Onayladığınız satın alma sözleşmesinin 8 ’inci
maddesinde yer alan “Cayma Hakkı”, ürünü teslim aldıktan sonra beğenmezseniz,
gidiş/geliş kargo ücretini ödemek kaydı ile iade edebilirsiniz
Ürün
Açıklamaları Hakkında
Satın alınan her ürün, ürün açıklamasına göre
satılmaktadır. Https://chibago.com/ web
sitesinde bulunan ürünlerin renkleri mümkün olduğu kadar gerçeğine yakın olarak
çekilir ve düzenlenir. Fakat, farklı bilgisayarlar ve mobil cihazlarda ekran
ayarları ve model sebebi ile renkleri farklı olarak görüntüleyebildiğinden,
gerçeği ile aynı olması henüz mümkün olmamaktadır. Eğer sipariş verdiğiniz
ürünün renginden memnun kalmazsanız, https://chibago.com/
tüm ürünlerinde 14 gün süre ile itiraz etmeden paranızı geri ödeme garantisi
vermektedir.
Https://chibago.com/
web sitesinde belirtilen ürünlerin detaylarının, açıklamalarının ve
fiyatlarının ilgili bilgi sisteme girildiği andan itibaren doğru olmasını
sağlamak için tüm gayreti gösterir. Belirtilen ürün bilgileri doğrultusunda,
ürün bilgilerine dikkat edilmediği için yapılacak ürün iadelerinde doğacak tüm
gönderi masrafları alıcıya aittir
İPTAL
Kargoya
teslim edilmemiş mevcuttaki siparişinizin iptali için ;
+90 545 297 80 34 nolu telefondan irtibata geçebilirsiniz.